学習アプリ「COMIXAI アカデミー」のよくある質問と、お問い合わせ窓口です。
記録は端末の中にだけ保存されているため、自動では引き継がれません。 旧端末の「設定 →『記録の持ち出し』→ 記録を書き出す」で記録をコピーし、 メモアプリなどで新端末へ送ってから、新端末の同じ画面で貼り付けて 取り込んでください。
アプリ内の「設定」で「効果音」「BGM」がオンになっているか確認してください。 オンでも鳴らない場合は、本体側面のサイレントスイッチ(消音モード)と 音量を確認してください。
AI採点は通信を使います。機内モードや圏外のとき、またはサーバーが 混み合っているときは、端末内で完結する簡易採点に自動で切り替わります。 時間をおいてもう一度試すと、AI採点に戻ります。
アプリ内の「設定」の一番下にある「記録をぜんぶ消す」で、オープニングからやり直せます。この操作は取り消せません。消す前に「記録の持ち出し」で書き出しておくこともできます。
ガチャ画面の「提供割合をみる」に、レア度ごとの出やすさと救済のしくみを表示しています。ガチャはアプリ内で獲得するポイントだけで回すもので、課金はありません。
解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。不具合の報告は「機種名・OSのバージョン・どの画面で何が起きたか」を 添えていただけると助かります。
個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。
運営者:吉川聡史(COMIXAI)